2. évad 3. rész
Az áruház munkatársai lelkesen készülnek az éves alkalmazotti kirándulásra, Tom Weston azonban kíméletlenül keresztülhúzza Moray ezirányú terveit. Miss Audrey osztályvezetői posztjára számos pályázat érkezik, Denise és Clara is beadják jelentkezésüket, ami nem kis feszültség forrása lesz, kivált, amikor Weston és felesége eltérő jelölteket támogatnak. Katherine egy gyönyörű francia babát ajándékoz Florának, aminek hatására Tomból kitör a kislányával kapcsolatos elégedetlenség, és Florát csak az áruház munkatársainak segítsége menti meg attól, hogy bentlakásos iskolába küldjék.
1875-ben egy vidéki lány, Denise Lovett egy észak-angliai városba, Newcastle-be érkezik. A Paradise női osztályán kap munkát eladóként. Denise szeme csakhamar megakad az áruház jóképű tulajdonosán.