2. évad 1. rész
Az év egyik legforróbb napján a mentőcsapatra nagy nyomás nehezedik. A városban borzalmas események zajlanak, többek között egy közúti baleset, amelyben egy turistajárat utasai sérültek meg, vészhelyzet egy autójavító műhelyben, valamint egy veterán lábába ágyazódott gránát. Közben Buck-hoz váratlan látogató érkezik a nővére, Maddie személyében. Athena megkérdőjelezi Bobbyval való kapcsolatát. A tűzoltóállomáson egy jóképű új tűzoltó, Eddie is a csatlakozik a csapathoz.
A sorozat az elsősegélynyújtók _ köztük rendőrök, tűzoltók és diszpécserek _ rendkívül stresszes élményeit mutatja be, akik a legfélelmetesebb, legmegdöbbentőbb és legizgalmasabb helyzetekbe kerülnek.