Sok gazdi igazi családtagként tekint a kedvencére, így amikor az megsérül vagy megbetegszik, a legjobb kezekben szeretné látni őt. A visszatekintő epizódban Dr. Pol és orvostársai többek közt szemműtétet hajtanak végre egy kutyát, ellátnak egy vizelési nehézségekkel küszködő macskát és megpróbálják megfejteni, hogy mi állhat egy labrador kóros koplalása mögött. De miként vágjuk vissza két gyönyörű, ám mozgékony arapapagáj csőrét és karmait?